Service Katalog Management
- Projektleitung Service Solution Architektur & Design
- Erfassung, Abstimmung und Koordination der Anforderungen
- Umsetzung der ITIL Service Catalog Anforderungen
- Projektleitung konkreter Rolloutaktivitäten der Service Elemente für Dienstleitungen
- Einführung neuer Tools und Prozesse